Veri Sorumlusu

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Karen Optik tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

Karen Optik tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanız kapsamında;

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler
• Talep, öneri ve şikâyet içerikleri
• İşlem ve fatura bilgileri (gerekli olduğu durumlarda)

işlenebilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi,
• İletişim taleplerinin cevaplandırılması,
• Satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği hallerde ve gerekli olduğu ölçüde;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuken yetkili mercilere,
• Mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla hizmet alınan çözüm ortaklarına

aktarılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemizde yer alan iletişim formu,
• Telefon görüşmeleri,
• E-posta,
• WhatsApp iletişimi,
• Mağazamızda gerçekleştirilen işlemler

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebepler kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda işlenmektedir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, iletişim sayfamızda yer alan iletişim kanalları üzerinden Karen Optik’e iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK hükümleri doğrultusunda en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Son Güncelleme

Temmuz 2026